EU-direktiv 2023/2673 kræver, at webshops, der sælger til forbrugere i EU, har en digital fortrydelsesfunktion, som er let tilgængelig i onlinegrænsefladen. Kravet er trådt i kraft — manglende efterlevelse kan medføre sanktioner og forlænget fortrydelsesret. Vi har bygget hele lovkravet færdigt.
Gør din webshop klar Se Returportal ProNyt Returportal Pro samler fortrydelse, retur, bytte og reklamation ét sted — og beholder mere af din omsætning. Se mere →
Undersøgelse 49 % af Danmarks største webshops viser ingen synlig fortrydelsesfunktion (egen måling, juli 2026). Se hele undersøgelsen →
Den nye artikel 11a i forbrugerrettighedsdirektivet stiller fire præcise krav. Alle fire er indbygget i vores løsning. Læs hele gennemgangen af lovkravet.
Ingen opsætningsguide, ingen konto, ingen eksterne afhængigheder i gratisversionen. Tre trin, så er kravet opfyldt.
WordPress/WooCommerce: installer pluginet, vælg sprog, færdig. Alle andre platforme — DanDomain, Shoporama, booking, custom — indsæt ét script-tag. Seks placeringer, egen farve — og knappen kan også åbnes direkte fra et link i din ordrebekræftelse.
Korrekt mærkning, to-trins bekræftelse, kvittering med kvitteringsnummer til kunden og besked til dig — præcis som direktivet kræver.
Hver fortrydelse logges med tidsstempel. Din dokumentation over for myndigheder og i tvister — altid ét klik væk.
Prøv knappen live: den sidder som en drejet fane på skærmens højre kant — naturligvis bruger vi den selv.
Fortrydelsesknappen gør dig lovlig. Returportal Pro samler fortrydelse, returnering, ombytning og reklamation i én selvbetjeningsportal med dashboard, statusflow og automatiske mails. Den foreslår bytte eller tilgodebevis før refundering — så du beholder mere af omsætningen. Ét script-tag, virker på alle platforme.
► Prøv portalen live Klik og kør hele flowet — ingen oprettelse, ren demo.
Du kan prøve hele Returportal Pro uden at betale, uden binding og uden at love noget. Og selve den lovpligtige fortrydelsesknap er gratis — for altid.
Prøv hele Returportal Pro uden betaling. Du beslutter dig først bagefter.
Opsig når som helst med ét klik. Ingen bindingsperiode og ingen lange kontrakter.
Fast månedspris. Regningen vokser ikke, jo mere du sælger — modsat gebyr-modellerne.
Går du i stå, hjælper vi dig live i gang — uden ekstra regning.
Rigtige mennesker på dansk, der kender både loven og hverdagen i en webshop.
Data hostes i EU. Databehandleraftalen er klar til underskrift med det samme.
Pluginet er nu godkendt og udgivet i WordPress’ officielle katalog. Du installerer det direkte fra din egen WordPress på under et minut — og får automatiske opdateringer, hver gang lovkravet eller funktionen forbedres.
I WordPress: Plugins → Tilføj nyt, søg efter »Fortrydelsesknap«, og klik Installer → Aktivér.
Valgfrit: få den korte kom-godt-i-gang-guide og besked, når lovkravet opdateres. Ingen spam, afmeld når som helst.