Die EU-Richtlinie 2023/2673 verlangt, dass Onlineshops, die an Verbraucher in der EU verkaufen, eine digitale Widerrufsfunktion bereitstellen, die in der Online-Benutzeroberfläche leicht zugänglich ist (in Deutschland § 356a BGB). Die Pflicht gilt — bei Verstoß drohen Sanktionen und ein verlängertes Widerrufsrecht. Wir haben die gesamte Anforderung fertig gebaut.
Shop rechtskonform machen Returportal Pro ansehenNeu Returportal Pro bündelt Widerruf, Rückgabe, Umtausch und Reklamation an einem Ort — und behält mehr von Ihrem Umsatz. Mehr erfahren →
Der neue Artikel 11a der Verbraucherrechte-Richtlinie stellt vier präzise Anforderungen. Alle vier sind in unsere Lösung eingebaut. Den vollständigen Überblick lesen.
Kein Einrichtungsassistent, kein Konto, keine externen Abhängigkeiten in der Gratisversion. Drei Schritte, und die Anforderung ist erfüllt.
WordPress/WooCommerce: Plugin installieren, Sprache wählen, fertig. Alle anderen Plattformen — Shopify, Magento, Buchung, custom — ein Script-Tag einfügen. Sechs Positionen, eigene Farbe, optional verschiebbar.
Korrekte Kennzeichnung, zweistufige Bestätigung, Beleg mit Belegnummer für den Kunden und Benachrichtigung an Sie — genau wie die Richtlinie verlangt.
Jeder Widerruf wird mit Zeitstempel protokolliert. Ihr Nachweis gegenüber Behörden und in Streitfällen — immer nur einen Klick entfernt.
Button live testen: er sitzt als gedrehter Reiter am rechten Bildschirmrand — natürlich nutzen wir ihn selbst.
Der Widerrufsbutton macht Sie rechtskonform. Returportal Pro bündelt Widerruf, Rückgabe, Umtausch und Reklamation in einem Self-Service-Portal mit Dashboard, Statusfluss und automatischen E-Mails. Es schlägt Umtausch oder Gutschein vor der Rückerstattung vor — so behalten Sie mehr Umsatz. Ein Script-Tag, funktioniert auf allen Plattformen.
► Portal live testen Klicken und den ganzen Ablauf durchspielen — keine Anmeldung, reine Demo.