Keine Bindung · Preise in DKK zzgl. MwSt.

Wählen Sie Ihre Lösung

Der Widerrufsbutton ist auf allen Plattformen gratis. Returportal Pro für Shops, die den ganzen Retouren- und Reklamationsablauf wollen. White-Label für Agenturen.

Gratis

0 DKK
gratis — für immer · alle Plattformen
  • Der gesetzliche Widerrufsbutton — in 2 Minuten live
  • WordPress-Plugin oder ein Script-Tag (alle Plattformen)
  • Sechs Positionen — der Button lässt sich auch per Link in der Bestellbestätigung öffnen
  • Automatischer E-Mail-Beleg (der ”dauerhafte Datenträger”)
  • Gehostetes Belegarchiv in der EU + Kundenportal + CSV-Export
  • Trägt ein kleines ”Bereitgestellt von Fortrydelsesknap.dk”
Gratis-Konto erstellen
Am besten für Shops

Returportal Pro

499 DKK/Mon.
14 Tage kostenlos testen · oder 4.990 DKK/Jahr · keine Bindung
  • Alles in Gratis + Rückgabe, Umtausch und Reklamation
  • Mehr Umsatz behalten: Umtausch oder Gutschein vor der Rückerstattung
  • Bestellabruf — Kunde gibt nur die Bestellnummer ein, WooCommerce & Shopify füllen den Rest aus
  • Returns Intelligence — Risiko-Flag gegen Serienretouren (Ihre eigenen Daten)
  • Bilddokumentation bei Reklamation + Antwortvorlagen mit einem Klick
  • Widget und Kunden-E-Mails in 5 Sprachen · Warnung außerhalb des Rückgabefensters
  • Dashboard mit Statusfluss, Kennzahlen und gerettetem Umsatz
  • Keine Gebühr pro Retoure — fester Preis · alle Plattformen
14 Tage kostenlos testen

Returportal Pro+

899 DKK/Mon.
14 Tage kostenlos testen · oder 8.990 DKK/Jahr · keine Bindung
  • Alles in Returportal Pro + Automatisierung & Mehrverkauf
  • ⚡ Autopilot — Vorgang wird automatisch genehmigt, der Kunde erhält sein Retourenlabel Sekunden nach der Anfrage
  • Smarter Umtausch — Kunde sucht direkt in Ihren Artikeln und wählt den Umtauschartikel mit Preis und Lagerstatus
  • 🌱 „Artikel behalten“ — kleine Bestellungen werden ohne teuren Rückversand erstattet; Sie setzen die Betragsgrenze
  • Retourenlabel mit einem Klick aus dem Vorgang erstellen & senden
  • Ihre eigene Versandanbindung (Shipmondo) — PostNord, GLS, DAO u. a.
  • Sendungsverfolgung + Status automatisch an den Kunden
  • Paketshop wird automatisch ermittelt · Sandbox-Test
Auf Pro+ wechseln

Agentur / White-Label

4.900 DKK
einmalig · Einrichtung
White-Label-Einrichtung: 4.900 DKK einmalig (normal 9.900).
Returportal pro Kundenshop / Mon.: 399 DKK (Pro) · 699 DKK (Pro+).
  • Eigenes Logo und eigene Domain — ohne unsere Badge
  • Unbegrenzte Kundenshops mit dem Widerrufsbutton (im Einmalpreis)
  • Retourenablauf zum Agenturpreis: 399 DKK/Mon. (Pro) · 699 DKK/Mon. (Pro+) pro Shop
  • Auftragsverarbeitungsvertrag + Rechnung
  • Onboarding und Support
Agentur-Demo buchen
Fester Preis vs. Gebühr pro Retoure

Was kosten Ihre Retouren?

Viele Retourenlösungen nehmen einen Monatspreis plus eine Gebühr für jede einzelne Retoure — so wächst die Rechnung, je mehr Sie verkaufen. Wir nehmen einen festen Preis ohne Gebühr pro Retoure. Testen Sie die Zahlen (in DKK):

Gebührenmodell gesamt
Returportal Pro (fest)499 DKK/Mon.
Pro+ mit Auto-Labels (fest)899 DKK/Mon.
Ihre Ersparnis pro Monat

Beispiel — passen Sie die Zahlen selbst an. Unser Preis ist immer fest, egal wie viele Retouren Sie haben. Zzgl. MwSt.

Praktisch

Fragen zum Kauf

Kostet der Widerrufsbutton wirklich nichts?

Nein, der gesetzliche Widerrufsbutton ist gratis — auf allen Plattformen, nicht nur WordPress. Sie erhalten den Button, den automatischen E-Mail-Beleg, das gehostete Belegarchiv, das Kundenportal und den CSV-Export ohne Zahlung und ohne Bindung. Der Button trägt ein kleines ”Bereitgestellt von Fortrydelsesknap.dk”. Möchten Sie es entfernen und den gesamten Retourenablauf, wechseln Sie zu Returportal Pro.

Wie starte ich?

Hier ein Gratis-Konto erstellen — das dauert unter einer Minute, und Sie erhalten Ihr Script-Tag sofort auf dem Bildschirm: auf Ihrer Seite einfügen, und der Button ist live mit gehostetem Belegarchiv und Zugang zum Kundenportal. Keine Zahlung, keine Bindung.

Was ist der Unterschied zwischen Gratis und Returportal Pro?

Gratis deckt die Pflicht selbst ab: den digitalen Widerrufsbutton mit Beleg und Protokoll. Returportal Pro (499 DKK/Mon.) bündelt den gesamten Kundenservice an einem Ort — Widerruf plus Rückgabe, Umtausch und Reklamation — mit Dashboard, Statusfluss und Kennzahlen. Es schlägt automatisch Umtausch oder Gutschein vor der Rückerstattung vor, sodass Sie mehr Umsatz behalten, und entfernt die Badge. Fester Preis, keine Bindung, keine Gebühr pro Retoure — und es funktioniert auf allen Plattformen, nicht nur Shopify.

Können wir per Rechnung zahlen?

Ja. Sie können bei der Bestellung Rechnung wählen — bei allen Abonnements. Bevorzugen Sie Kartenzahlung, wird diese sicher über Stripe abgewickelt. White-Label enthält einen Auftragsverarbeitungsvertrag.

Was ist Pro+ mit automatischen Retourenlabels?

Pro+ (899 DKK/Mon.) ist Returportal Pro plus automatische Retourenlabels: verbinden Sie Ihre eigene Versandanbindung (Shipmondo — PostNord, GLS, DAO u. a.) und erstellen Sie ein Retourenlabel direkt aus dem Vorgang mit einem Klick. Der Kunde gibt seine Adresse selbst ein, sodass das Label ohne Tipparbeit bereit ist. Weiterhin fester Preis, keine Gebühr pro Retoure.