Der komplette deutsche Überblick: wer betroffen ist, was der Button können muss, was Warten kostet — und die Checkliste, die Sie rechtskonform macht.
Die EU verabschiedete im November 2023 die Richtlinie 2023/2673 über den Fernabsatz von Finanzdienstleistungen. Die Richtlinie fügt zugleich einen neuen Artikel 11a in die Verbraucherrechte-Richtlinie ein, der für alle Fernabsatzverträge mit Widerrufsrecht gilt — nicht nur für Finanzdienstleistungen. Die Logik ist einfach: ein Kauf soll sich genauso leicht widerrufen lassen, wie er abgeschlossen wurde. Die Mitgliedstaaten haben die Regeln in nationales Recht umgesetzt (in Deutschland § 356a BGB), und sie gelten ab dem 19. Juni 2026.
Artikel 11a stellt präzise Formvorgaben. Die Tabelle zeigt jede Anforderung der Richtlinie — und wie unsere Lösung sie erfüllt.
| Anforderung des Gesetzes | Unsere Lösung | |
|---|---|---|
| Deutlich gekennzeichnete Funktion, z. B. ”Vertrag hier widerrufen” | Der Button-Text folgt dem Wortlaut des Gesetzes in fünf Sprachen (DA/EN/DE/SV/NO) | Erfüllt |
| Dauerhaft sichtbar und leicht zugänglich — ohne Login | Fester Button (schwebend, im Footer oder als Menüpunkt) — leicht zugänglich in der Online-Benutzeroberfläche, kein Login nötig | Erfüllt |
| Zweistufiger Ablauf: Angaben, dann ausdrückliche Bestätigung | Schritt 1: Name, E-Mail, Bestellung. Schritt 2: separater Bestätigungsbutton | Erfüllt |
| Bestätigung für den Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger | Automatische E-Mail-Bestätigung mit eindeutiger Belegnummer | Erfüllt |
| Dokumentation der eingegangenen Widerrufe | Vollständiges Protokoll mit Zeitstempel — in Ihrem WordPress oder im Kundenportal | Erfüllt |
Waren, Dienstleistungen, Kurse, Abos oder digitale Inhalte an Privatpersonen in der EU — dann sind Sie betroffen.
Keine E-Mail-Adresse und kein Formular versteckt hinter ”Kontakt”. Das Gesetz verlangt eine dauerhafte, deutlich gekennzeichnete Funktion.
Der Verbraucher muss erst Angaben machen und dann ausdrücklich bestätigen. Ein Klick reicht nicht — und drei Klicks sind zu viele.
Der Verbraucher muss sofort eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger erhalten, typischerweise per E-Mail, mit Datum und Inhalt.
Sie müssen nachweisen können, welche Widerrufe Sie wann erhalten haben. Ohne Protokoll stehen Sie in jedem Streitfall schwach da.
Dann sind Sie nicht bereit. Es dauert 2 Minuten, es zu werden.
Ja. Die Richtlinie (EU) 2023/2673 fügt einen neuen Artikel 11a in die Verbraucherrechte- Richtlinie ein, mit der Pflicht zu einer digitalen Widerrufsfunktion ab dem 19. Juni 2026. Sie ist in nationales Recht der Mitgliedstaaten umgesetzt (in Deutschland § 356a BGB).
Ja — alle online geschlossenen Verträge mit Widerrufsrecht mit EU-Verbrauchern sind betroffen: Coaching, Fotografie, Kurse, Mitgliedschaften, Buchungen usw.
Nein, reine B2B-Verkäufer sind ausgenommen. Aber können auch Verbraucher bei Ihnen kaufen, muss der Button her.
Doch — das Gesetz verlangt kein bestimmtes Produkt. Aber der Button muss alle Formvorgaben erfüllen (Kennzeichnung, zwei Schritte, Bestätigung auf dauerhaftem Datenträger, Dokumentation), und das muss gepflegt werden. Wir haben es fertig gebaut, damit Sie in 2 Minuten rechtskonform sind, statt eine Entwicklerwoche aufzuwenden.
Die WordPress-Version speichert alles in Ihrer eigenen Datenbank — keine externen Parteien. Die Pro-Version wird in der EU gehostet, mit Auftragsverarbeitungsvertrag.
Dann verstoßen Sie ab Tag eins, und das Widerrufsrecht der Verbraucher kann inzwischen verlängert sein. Je früher der Button steht, desto geringer das Risiko — die Installation dauert 2 Minuten, es gibt also keinen Grund zu warten.
Richtlinie (EU) 2023/2673 (fügt Artikel 11a zur Widerrufsfunktion ein) · Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU (Widerrufsrecht und Sanktionen, Art. 24) · § 356a BGB. Fortrydelsesknap.dk ist ein technisches Compliance-Werkzeug und keine Rechtsberatung — bei Zweifeln zu Ihrer konkreten Situation fragen Sie bitte einen Anwalt.