Egen undersøgelse · 2. juli 2026

Halvdelen af Danmarks største webshops viser ingen fortrydelsesknap

Tre uger efter at EU-kravet om en digital fortrydelsesknap trådte i kraft (direktiv 2023/2673, gældende fra 19. juni 2026), har vi scannet forsiderne på 100 af Danmarks største og mest kendte webshops. Resultatet: 40 af de 81 forsider, der kunne scannes, viste ingen synlig fortrydelsesfunktion.

100store danske webshops undersøgt
81forsider kunne scannes automatisk
49 %viste ingen synlig fortrydelsesfunktion (40 af 81)
14 %omtalte kun fortrydelse i tekst (11 af 81)
Ingen synlig fortrydelsesfunktion40 shops · 49 %
Tydelig fortrydelsesknap eller -link30 shops · 37 %
Kun omtale af fortrydelse i tekst11 shops · 14 %

19 af de 100 shops blokerer automatiske opslag og indgår derfor ikke i procenttallene.

Hvorfor det er alvorligt

Manglende knap kan koste 12 måneders ekstra fortrydelsesret

Direktiv (EU) 2023/2673 (artikel 11a i forbrugerrettighedsdirektivet) kræver, at webshops, der sælger til forbrugere i EU, stiller en let tilgængelig digital fortrydelsesfunktion til rådighed i onlinegrænsefladen. Er funktionen ikke på plads, kan forbrugerens 14-dages fortrydelsesret blive forlænget med op til 12 måneder — og håndhævelsen ligger hos forbrugermyndighederne i hvert EU-land.

Metode

Sådan har vi målt

Undersøgelsen er gennemført den 2. juli 2026 med vores åbne lovtjek-scanner — den samme, som alle kan bruge gratis på fortrydelsesknap.dk/tjek. Scanneren henter hver webshops forside og leder efter en fortrydelsesknap, et fortrydelses-link eller en kendt fortrydelsesfunktion i sidens indhold.

Resultatet er en teknisk indikation, ikke en juridisk vurdering: En funktion, der indlæses via scripts, vi ikke genkender, eller som ligger på undersider, fanges ikke af målingen. Shops, der blokerer automatiske opslag, er holdt helt ude af procenttallene.

Vi offentliggør ikke navne på enkelte webshops. Redaktioner kan få metodebeskrivelse og anonymiseret datagrundlag ved henvendelse til kontakt@fortrydelsesknap.dk.

Tjek din egen shop

Er din webshop blandt dem, der mangler knappen?

Tjek din forside på 10 sekunder — gratis og uden tilmelding. Og mangler knappen, er den lovpligtige løsning også gratis: WordPress-plugin eller ét script-tag til alle platforme.

Tjek din shop gratis nu Opret gratis konto